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沈阳凯力拓机械设备有限公司

联系人:邓经理

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技术与售后

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服务理念

满意+惊喜 

诠释:如同企业承诺一样,我们一贯严格要求自己,凡是都替顾客着想,走在顾客的前面,并用产品来制造惊喜,超越顾客的期望。

售前服务

提供有关轴承方面的技术和应用咨询

帮助客户进行轴承选型、受力分析、游隙配置及轴承寿命和可靠性分析

可根据现场工况为客户提供性价比高的整体解决方案

售后服务:

本公司依据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法律法规对所售出的商品之商品退换及保修具体规定如下:

 A、在凯力拓购买商品的客户,为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中破损,您有权让配送人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明,向邮局索赔。

B、如果由于客户自身原因(比如说订购前未看清内容简介、重复订单等非质量问题)产生的退货,请客户在与客服中心联系后自行上本公司来退。要求:

(1)符合退货时间规定:收到货物15日之内(以签收日期为准)。

(2)包装、货物本身完好无损;

(3)请您带上发货单原件,若已开发票请一并退回;

 C、如果发生产品质量问题,我们将在48小时之内,为您退换货、维修及解决由此引发的其他问题;如有双方不能协商解决的,可以交由国家质量监督委员会仲裁机构或消费者权益保护协会解决。



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